O CIEE foi destaque na cerimônia de premiação em um evento da Avaya, empresa de tecnologia que desenvolve soluções em parceria com entidades de diversos setores. Vencedor na categoria Technology Transformation, em que são avaliados projetos inovadores, o CIEE teve reconhecido seu investimento em modernização no atendimento prestado aos jovens que estão ingressando no mundo do trabalho.
“Pensando na inovação de ter todos os recursos integrados em várias frentes e na longevidade, o CIEE é pioneiro na América Latina em adotar esse tipo de solução”, explicou Silvio Soares, gerente de Tecnologia e Suporte, detalhando que uma das soluções é o discador automatizado, que otimiza a rotina nas centrais de operações.
“Além possibilitar o maior número de ligações atendidas em tempo reduzido, também há uma diminuição na espera e ganho na velocidade das chamadas. Buscamos proporcionar um melhor atendimento ao jovem que busca seu espaço no mundo do trabalho”, completou.